Política de privacidad

01Responsable del tratamiento

Esta política explica cómo tratamos los datos personales de las personas que visitan avecont.es o se ponen en contacto con nosotros a través de él, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable

Oscar Peregrina Blanco (profesional autónomo), nombre comercial AVECONT

NIF

74728654K

Domicilio

C. Rodríguez Acosta, 8, Bj 1, 18600 Motril (Granada), España

Teléfono

624 542 220

Correo electrónico

info@avecont.es

No hemos designado un delegado de protección de datos porque no estamos obligados a ello. Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribirnos a info@avecont.es.

Si contratas nuestros servicios, te informaremos del tratamiento de tus datos como cliente en el documento de encargo.

02Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y, si lo escribes, el mensaje (que puede incluir la estimación de la calculadora de tarifas). Nombre, teléfono y correo electrónico son obligatorios para poder responderte; el mensaje es opcional. Los mensajes del formulario nos llegan por correo electrónico y, además, se guarda una copia en la base de datos del sitio web, alojada en Webcloud.
• Correo electrónico, teléfono y WhatsApp: los datos que nos facilites al contactar, como tu nombre, número de teléfono, nombre de perfil y el contenido de la conversación.
• Navegación: datos técnicos como la dirección IP, el tipo de dispositivo y de navegador o las páginas visitadas, a través de los registros del servidor y, solo si lo aceptas, de cookies de análisis.

Te pedimos que no incluyas en tus mensajes datos especialmente sensibles ni datos de otras personas que no sean necesarios para tu consulta.

03Para qué los usamos y con qué base legal

1. Responder tu consulta y enviarte un presupuesto si lo pides

Atender las consultas que nos hagas por el formulario, el correo electrónico, el teléfono o WhatsApp. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en responder a quien se dirige a nosotros (art. 6.1.f RGPD).

2. Analizar el uso del sitio web

Elaborar estadísticas de visitas para mejorar el sitio web, mediante Google Analytics y Google Tag Manager. Base legal: tu consentimiento, que gestionamos con el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).

3. Gestionar tus preferencias de cookies

Recordar si has aceptado o rechazado las cookies. Esta preferencia se guarda en una cookie en tu navegador mediante la herramienta de consentimiento Complianz. Base legal: el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD, en relación con el art. 22.2 LSSI-CE).

4. Mostrar el sitio web y mantenerlo seguro

Servir las páginas y sus tipografías (Google Fonts), guardar registros técnicos del servidor y aplicar medidas de seguridad. Base legal: nuestro interés legítimo en ofrecer un sitio web que funcione correctamente y sea seguro (art. 6.1.f RGPD).

No enviamos comunicaciones comerciales ni boletines. Tampoco tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti. La calculadora de tarifas solo ofrece una estimación orientativa en tu navegador y no guarda datos, salvo que decidas enviarnos el resultado con el formulario.

04Cuánto tiempo conservamos los datos

• Consultas y presupuestos (incluida la copia de los mensajes del formulario guardada en la base de datos del sitio web): el tiempo necesario para responder tu consulta. Si no llegas a ser cliente, como máximo un año desde el último contacto; después se suprimen.
• Cookies: durante los plazos indicados en la Política de cookies.
• Registros técnicos del servidor: durante el tiempo limitado que establece nuestro proveedor de alojamiento por motivos de seguridad.

Cuando ya no sean necesarios, los datos se suprimirán o, si existe una obligación legal de conservarlos, se mantendrán bloqueados, solo a disposición de jueces, tribunales y administraciones públicas, durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades.

05A quién comunicamos tus datos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a juzgados, tribunales o autoridades que lo requieran).

Para que el sitio web funcione nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta como encargados del tratamiento, con las garantías de confidencialidad y seguridad exigidas por el RGPD:

• Alojamiento web y base de datos del sitio web, donde se guarda la copia de los mensajes del formulario: Webcloud.
• Nuestro proveedor de correo electrónico, por el que recibimos los mensajes del formulario.
• Google: Google Analytics y Google Tag Manager (solo con tu consentimiento) y Google Fonts (tipografías de la web).

Si decides escribirnos por WhatsApp, esa comunicación también la trata WhatsApp (Meta) conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Si abres nuestra ubicación en Google Maps o consultas nuestras reseñas de Google, Google tratará tus datos como responsable independiente, según su propia política. Las reseñas que mostramos son públicas y las han publicado sus autores en Google.

06Transferencias internacionales

Google y Meta (WhatsApp) pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos, por lo que puede haber transferencias internacionales de datos. En esos casos se realizan con las garantías previstas en el RGPD: la adhesión de esas empresas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, y, en su defecto, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puedes pedirnos más información sobre estas garantías escribiendo a info@avecont.es.

07Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y limitación del tratamiento, en los casos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir los datos que nos diste en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Las cookies puedes gestionarlas desde el enlace «Gestionar consentimiento» del sitio web.

Para ejercerlos, escríbenos a info@avecont.es o por correo postal a C. Rodríguez Acosta, 8, Bj 1, 18600 Motril (Granada), indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte la información adicional necesaria para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifique; en ese caso te avisaremos.

08Menores de edad

Este sitio web está dirigido a personas mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.

09Seguridad y exactitud de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones, y exigimos lo mismo a nuestros proveedores.

Te pedimos que los datos que nos facilites sean verdaderos y estén actualizados.

10Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en el sitio web. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente y consultar también nuestro Aviso legal y nuestra Política de cookies.